Cuándo y cómo ponerse en contacto con su administrador de préstamos estudiantiles durante COVID-19

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17 de abril de 2020

Actualizado el 28/11/22: Desde la publicación de esta entrada de blog, los pagos y los intereses de los préstamos estudiantiles federales son ahora reanudar 60 días después de una decisión judicial sobre el programa de perdón del Presidente Biden. Si no se ha emitido una decisión para el 30 de junio de 2023, los pagos se reanudarán 60 días después.

La buena noticia es que los prestatarios con préstamos que reúnan los requisitos no necesitan tomar ninguna medida para obtener los beneficios promulgados en el paquete de estímulo.

Es importante asegurarse de que sus préstamos cumplen los requisitos, así que consulte nuestra guía para obtener más información.

Hay algunos casos en los que los prestatarios tendrán que ponerse en contacto con sus administradores de préstamos. A continuación te los indicamos para que te resulte más fácil saber cuáles son los siguientes pasos que debes dar.

NO es necesario que se ponga en contacto con su administrador para los siguientes puntos; se aplicarán automáticamente desde el 13 de marzo hasta el 30 de septiembre de 2020:

  • Para beneficiarse del tipo de interés del 0%
  • Para suspender los pagos de su préstamo estudiantil
  • Detener los cobros y embargos de salarios y declaraciones de la renta de sus préstamos impagados.

Usted necesita ponerse en contacto con su administrador:


Nombre y sitio web del administrador Número de teléfono

‍FedLoanServicing (PHEAA) 1-800-699-2908

‍Nelnet 1-888-486-4722

‍Navient 1-800-722-1300

‍GreatLakes Educational Loan Services, Inc. 1-800-236-4300

‍EdFinancial (HESC)1-855-337-6884

‍CornerStone 1-800-663-1662

‍Gestión y recursos del Estado de Granito 1-888-556-0022

‍MOHELA 1-888-866-4352

‍OSLAServicio 1-866-264-9762

‍ECSI

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